Praktyczny poradnik spełnienia wymogów z systemów akredytacji laboratorium w oparciu o normę ISO 17025:2005 lub równoważnych norm krajowych Część IV
Akredytacja laboratoriów badawczych jest zazwyczaj wykonana przez krajowe jednostki akredytujące (w Polsce – Polskie Centrum Akredytacyjne). Podstawową rolą tych organów jest zapewnienie oceny laboratoriów zgodnie z normą ISO 17025. Skargi klienta, incydenty jakościowe i informacja zwrotna Skargi [4.8] Z punktu widzenia realizacji zadań przez laboratorium skargi stanowią zawsze delikatny temat, ale w rzeczywistości jest mało prawdopodobne, aby laboratorium funkcjonowało bez…